Garanties

NOS GARANTIES : LA SECURITE, L'EXIGEANCE, LA FORMATION, LE CONTROLE LE CONFORT ET LA SECURITE DE LA CONTINUITE Tout au long de l'année, CC Team Aurore gère et encadre les standardistes et les hôtesses détachées dans votre entreprise. En toute occasion (congés, maladie, absences diverses...), la continuité de votre Accueil est assurée par des Télé-hôtesses "volantes". Celles-ci sont préalablement formées à votre culture et à votre organisation et interviennent dans les plus brefs délais. UN RECRUTEMENT EXIGEANT L'activité de votre entreprise, son image de marque, sont autant de paramètres que nous aurons soigneusement étudiés avec vous avant de lancer la phase de recrutement. Une cellule de spécialistes dans ce domaine sélectionne tout au long de l'année, les candidat(e)s les mieux adaptées aux fonctions d'accueil. Cette activité permanente de recrutement nous permet de vous proposer dans les meilleurs délais le profil correspondant parfaitement à la culture de votre entreprise. UNE FORMATION COMPLETE Bilingues ou trilingues selon vos besoins, les standardistes et hôtesses reçoivent une formation technique et comportementale liée à l'Accueil. Elles sont particulièrement sensibilisées à la culture de votre entreprise ainsi qu'au caractère confidentiel des informations pouvant transiter par votre standard. Dès leur prise de fonction, elles connaissent parfaitement le matériel sur lequel elles doivent travailler, les consignes relatives aux transferts des appels et les procédures d'accueil de votre entreprise. UN CONTROLE PERMANENT Les chargées de personnels de CC Team Aurore effectuent régulièrement des visites sur les sites de nos clients, afin de maintenir le contact avec l'actualité de l'entreprise et de réagir rapidement à toutes vos suggestions. Des appels et des visites "tests", nous permettent également de suivre le niveau de qualité de la prestation.