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Accueil Premier © : Des téléconseillers qui sont avant tout des interlocuteurs…Le standard téléphonique ne suffit plus à absorber efficacement les flux d'interlocuteurs qui ne sont pas uniquement en demande d'un correspondant, mais d'une réponse à une question bien précise. Services après-vente, informations, location, prise de commandes, conseils, inscriptions, help desk... De plus en plus d'entreprises ou d'administrations développent des offres de services accessibles par le biais du téléphone qui nécessitent une organisation à part entière (cellules de réception d'appels, plateau téléphonique ...). Ce flux d’appels peut être entièrement absorbé et traité avec efficacité par une cellule spécialisée et intégrée au sein de votre entreprise : L’ACCUEIL PREMIER ©. L'Accueil Premier © développé par CC Team Aurore est une prestation vous permettant de créer une structure d’accueil dédiée, d’un niveau d’efficacité apportant une réelle valeur ajouté à l’ensemble de votre offre clients. L’Accueil Premier © est une prestation "clés en main" : du recrutement jusqu'au remplacement, en passant par la formation, nous créons pour vous une structure d'accueil dédiée, fonctionnant en synergie avec les différents services de votre entreprise. CC Team Aurore met en place votre structure en définissant avec vous les outils indispensables :
Vous souhaitez augmenter votre productivité et garantir un service optimal à vos clients : |
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